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FAQ

Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur nos cours, nos politiques et d’autres aspects de notre studio. C’est pourquoi nous avons créé une liste complète de questions fréquemment posées pour vous fournir les réponses dont vous avez besoin.

Qu'est-ce que le Pilates ?
Le Pilates est une discipline qui sollicite votre tronc, renforçant les muscles profonds des abdominaux et des obliques. Il augmente également la stabilité de vos épaules et de vos hanches, soutient vos articulations, améliore votre flexibilité et vous aide à bouger avec plus d’efficacité et de contrôle.

Vous apprendrez à contrôler votre corps et non l’inverse.
Vous vous sentirez plus capable de bouger et plus confiant dans vos mouvements, plus équilibré et plus grand.

Le Pilates Reformer est-il un exercice cardio ?
Non, le Pilates est généralement associé à des mouvements lents, principalement axés sur la concentration, la posture et la respiration.
Bien que les mouvements Pilates puissent sembler petits et simples au premier abord, ils constituent un entraînement stimulant et revigorant lorsqu’ils sont exécutés avec une forme et une répétition appropriées.
Qui peut pratiquer le Pilates ?
Le Pilates est une méthode d’exercice exceptionnelle qui s’adresse à tous les âges et à tous les types de corps en mettant l’accent sur la construction d’une base solide.
Que vous soyez un athlète chevronné ou que vous commenciez tout juste votre parcours de remise en forme, nos cours de Pilates sur reformer sont adaptés à vos besoins et à votre niveau de compétence.

Notre équipe se consacre à vous aider à atteindre vos objectifs de remise en forme et à vous sentir mieux!

Les cours sont-ils mixtes ?
Non, pour des questions d’organisation les cours collectifs sont exclusivement féminins. En revanche les cours privés sont ouverts à tous et peuvent être mixtes.

Notre équipe se consacre à vous aider à atteindre vos objectifs de remise en forme et à vous sentir mieux !

Que faut-il apporter ?
Pour assurer votre confort et votre sécurité, nous demandons à tous les clients de porter des chaussettes antidérapantes. Une sélection est disponible à l’achat dans notre studio.
Vous pouvez également apporter une bouteille d’eau rechargeable, une station de remplissage d’eau minérale est mise à votre disposition.

Notre équipe se consacre à vous aider à atteindre vos objectifs de remise en forme et à vous sentir mieux!

Quelle tenue porter ?
Pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre entraînement, nous vous recommandons fortement de porter des vêtements respirants et ajustés qui permettent une mobilité et une flexibilité maximales.

De plus, pour votre sécurité et votre stabilité, nous demandons à tous nos clients de porter des chaussettes antidérapantes pendant leur entraînement.

Afin de garder les équipements et les accessoires sûrs et propres, veuillez porter des chaussettes propres et des leggings sans fermetures éclair ni équipés de pointes pointues car ils pourraient endommager les machines.

Les casiers sont-ils verrouillés ?
Oui ! Chaque casier est équipé d’un cadenas et d’une clé que vous avez garder avec vous pendant le cours, Studio by Holy n’est pas responsable des objets perdus ou volés. Pensez à ne pas apporter vos objets de valeur avec vous dans le Studio.
C'est ma première fois !
Nous aimons accueillir des débutants en Pilates, assurez-vous d’en informer votre instructeur, il sera disponible pour répondre à toutes vos questions, ainsi que pour discuter de toute blessure ou modification nécessaire pour votre confort et votre sécurité.
Puis-je faire du Pilates si je suis enceinte ?
Entraînement à faible impact, la pratique régulière du Pilates peut conduire à un soulagement des maux de dos et même à faciliter le travail et l’accouchement.
Cependant, avant de participer à l’un de nos cours, il est important de consulter votre médecin pour vous assurer que le Pilates est une option d’exercice sûre et saine pour vous, et d’obtenir une autorisation de votre médecin.
A quelle heure dois-je arriver ?
Pour garantir une expérience fluide et agréable, nous vous demandons d’arriver 10 minutes avant l’heure prévue du cours.
Je serai en retard à mon cours
Veuillez noter que toute arrivée de plus de 5 minutes après l’heure de début du cours sera considérée comme un retard. Nous prenons grand soin de garantir la meilleure expérience à tous nos clients, et les arrivées tardives peuvent perturber à la fois l’instructeur et les autres participants. En cas d’arrivée tardive, le cours de la journée sera malheureusement perdu.
Combien de temps durent les cours ?
Les cours durent 50 minutes.
Pourquoi ne puis-je pas réserver un cours ou un rendez-vous ?
Si vous rencontrez des difficultés pour réserver un cours, n’oubliez pas que pour réserver, vous devez d’abord acheter le crédit, qu’il s’agisse d’une séance individuelle ou d’un pack de plusieurs séances.
A savoir que les créneaux de réservations en ligne ferment 48h à l’avance pour les rendez-vous et 24h pour les cours collectifs. Contactez nous directement pour plus d’options de réservation.
Je dois annuler un cours ou un rendez-vous
Assurez-vous de l’annuler en ligne ou en nous contactant au moins 24 heures avant, sinon votre séance sera débitée et ne pourra pas vous être remboursée.
En cas de non-présentation, le montant total du rendez-vous sera facturé et vous perdrez votre séance.
Politique de liste d'attente
Si un cours que vous souhaitez suivre est complet, vous pouvez vous inscrire sur la liste d’attente. Nous vous encourageons à le faire car les annulations se produisent souvent.

Dans le cas où une place se libère jusqu’à 12 heures avant le cours, vous serez automatiquement inscrit à ce cours et un email de confirmation vous sera envoyé pour rappel ou pour annuler si nécessaire. Vous devez confirmer « non » si vous ne pouvez pas y assister sinon vous serez facturé comme non-présentation.

Pour recevoir ces rappels, votre profil MindBody doit être configuré pour accepter les notifications et les rappels, il est de votre responsabilité de vous assurer qu’ils sont cochés et de vérifier votre compte une fois que vous vous êtes engagé sur la liste d’attente.

Veuillez noter que notre politique d’annulation de 24 heures s’applique à la liste d’attente.
Si vous savez que vous ne pourrez pas y assister, veuillez vous retirer de la liste au moins 24 heures avant le début du cours afin d’éviter tout frais de non-présentation ou d’annulation tardive.